李显红:“为何而做?”的经营哲学思考


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有一次,在混沌大学的线下课上,前美团COO、前阿里巴巴副总裁干嘉伟分享过这样一句比较著名的话:“战略是正确地做事,运营就做正确地做事以实现战略。”。

干嘉伟说,这好比是一艘船,船长主要任务是制定战略,要到哪里去,用多快的速度。剩下的那些保证船运行的锅炉、器械正常运转、航线规划设计都是运营。

类似这个逻辑,领导力大师沃伦本尼斯有一句著名的话:“管理者是正确地做事,领导者做正确的事。”

可能你看到这句话时,以为是特劳特说的,这句话到底是谁说的呢?沃伦本尼斯比较“狡猾”。他说,很多人都问过他这个问题。德鲁克年龄更大,就算是德鲁克说的吧。

你看哈,从这两句话来看,“正确地做事”和“做正确的事”都很重要,但是如果把前后的对象颠倒,变成“战略是做正确的事情,运营是正确做事”,“管理者是做正确的事,领导者是正确地做事”,你猜猜会发生什么...

我猜想,一定会酿成经营上或者管理上的重大事故。

那怎么避免这种犯错呢?

答案是植入“为何而做?”的思维方式,以及回答好“为何而做?”。

这套思维,会有效地帮助经营者或运营者:“正确做事”和“做正确做事”,降低资源在经营中、运营中的浪费,具体看文后的案例。

当然,这套思维的应用包括不限于在:企业战略的制定、产品开发、企业经营、品牌传播、品牌推广等等领域。

当然这套思维,不是我胡编乱造的,是有来头的,我早期阅读稻盛和夫《活法》里的“作为人,何谓正确?”的哲学思考,获得启发。

《活法》这本书对很多朋友,可能都有很深的影响,它的意义在于,回答清楚了:以“作为人,何谓正确?”展开的系列思考。

在书中,稻盛和夫提出,作为人,“要正直”“不可撒谎”“不可骗人”“要信守承诺”“要关爱他人”,并且说:从爱、真诚及和谐之心中产生的思想,就是引导人们走向成功的基础。这里就不赘述,感兴趣的朋友自己去看看。

也是因为这个哲学,后来稻盛和夫把京瓷公司价值观定位“敬天爱人”,并且还写了一本《敬天爱人》的书籍,对我影响都极大。

如果说,稻盛和夫的“作为人,何谓正确?”很好地回到了怎么做人这件事。

那么“为何而做?”就能帮助大家,回答好:企业经营、品牌管理、营销推广、公关传播等等事情,当然也包括了我们的生活的方方面面,等你看完这篇文章,你就彻底懂了。

案例一

先给大家讲一个现象,很多企业在经营中,很多经营者总是“病急乱投医”,原因是赚的钱少了、或者赚不到钱...怎么办,怎么办...

然后就,一会儿去做个网站、一个会去做个百度推广、一会儿做个抖音推广、一会儿去做社群营销、一会儿去做视频号...从他们的视角,看似做什么都是对的,但结果证明,其实都不过是花钱换流量而已,是多么愚蠢的事情,最后钱没赚到,公司也黄了。

怎么办,怎么办?

我在《西方红方法》里说过一个观点:从品牌经营的角度,凡是不能“积累品牌资产”的事情,坚决不做。

什么是品牌资产呢?感兴趣的看《品牌资产的定义》。

说到营销、推广、传播这类话题时,我经常跟我的客户说,我们“既要客户买我东西,还要客户传我美名。”,如果你非要花钱去做推广、传播、营销这些事情,在还没有花钱之前,请先问自己:你做的这些动作,是否带来了我刚说的两个效果,如果没有,就马上停止一切行动。

结果是一部分客户就此打消各种“阴谋诡计”,有一部分人“半信半疑”...

你看,当客户遇到这些困惑时,我就是用“为何而做?”这个思想,帮助客户轻松解决问题的。

案例二

再给你举个例子,很多客户会经常改LOGO,这件事情要不要做,为什么?怎么做?

怎么办?怎么办?

改个LOGO,少则几千块钱,大则10-20万(这里排除淘宝上200块钱的话),这个钱要不要花?

回到“为何而做?”,就是为什么做这件事,其次是这个钱,值不值得花,花完后又能怎么样?

这里分两种情况:

一是不应该改。原因是没改的必要,很多时候大家喜欢瞎乱改,都是焦虑导致的,当然不改就是在做善事;不应该改,另一个原因是,旧LOGO已经做了20年了,已经是品牌资产了,干嘛还去改它呢,即使改也不能推翻重来。

二是应该改。很多人品牌做不起来,就去改LOGO,或者品牌战略有调整,要年轻化,要迎合更年轻的群体,这时候可以改,但是不是“大改”,当然,很多品牌方“要改”的理由很多,在改之前,请三思而后行吧。

如果说,改不改这件事,就转变成回答:“为何而做?”,也就是回答清楚做这件事的“初衷”,在“动刀”也不迟。

因为有很多品牌,就是改着改着就消失了,违背了积累品牌资产的原理。禁忌禁忌呐!

案例三

如果上面的,你都没有听懂,我再给你举个例子:

这几天,我们在给某咨询公司做品牌网站,其中有个环节,我影响特别深,就是网站放什么菜单,什么放,放什么Banner图,怎么放,采用什么风格,怎么做...

怎么办?怎么办?

对方客户,负责这件事的是好几个美女,言外之意都是“感性”的动物,在审美上那是无比挑剔...,就在最近,我们会议开了无数次,依然没结果,这时候怎么办?

我就用上了“为何而做?”这个哲学,然后站在企业经营的角度,提出了两个原理:一是品牌资产排序原理,二是信号源强度原理,突然间所有事情自然就解决了。

他们是咨询公司,我们先分析对于咨询公司,什么才是最重要的资产,然后再思考怎么排序...

我们把公司名、案例、团队、荣誉、历史、方法论、文库...等等全都列出来,然后再给他们排序.

后来网站的菜单,就按照品牌资产排序来做,所有Banner的顺序,严格按照“品牌资产排序表”来放,所有网站里面的文字和图片顺序,都严格遵循这个原理,同时在设计上,我们把所有关键信息,当成信号源,放大再放大...。

你猜怎么着?

美女客户们“大悦”,瞬间变成了姐妹团,工作就顺利展开了。

“为何而做?”的意义是:

1、时刻提醒我们别去做无意义的,甚至伤害品牌的、浪费钱的事情。

2、找到最佳解决“为何而做?”的理论、方法和工具。

所以我建议,不管是企业经营、团队管理、营销推广、产品开发、设计包装...等等所有事情,在做之前,都问自己三遍“为何而做?”。

从上面三个案例,你会发现,“为何而做?”这套哲学思想,是一切“正确做事”和“做正确的事”的前提。

当然也能更好地回答:“战略是正确地做事,运营就做正确地做事以实现战略。”背后的逻辑。

最后,我想说,如果你已领悟到“为何而做?”的精髓,那红哥得先恭喜恭喜你;如果你依然一脸闷圈,那没关系,我和你一样,也在反复实践的路上,我相信这套哲学体系,会像稻盛和夫老先生的“作为人,为谓正确?”一样影响着人们的方方面面。

最后的最后,如果我还想说,“为何而作?”这套哲学思想,其实远远比我在这里轻描淡写的更重要,需要我们反复在实践中去验证,也希望有一天,你把实践的结果,发我一份,我们一同来完善这套思维哲学,红哥先在这里向你致敬,当然,如果你天资聪慧,十天半个月就能悟出新东西,那请你把结论放到评论区,我们一起精进它。

(完)

本文作者,西方红战略营销创始人。